关于航空托运行李规定和货物的流程你了解吗？

　　暑假到了大家都准备给自己放松放松出远门去度假，出远门大家一般都会选坐飞机，那么问题来了大家是否了解航空托运行李的规定和航空货运的流程呢？下面天津航空货运公司小编为您总结了一些航空托运手续办理流程和注意事项和航空托运行李的规定。

　　空运须知流程

　　一、电话预定查询航班

　　1、请您告知我们：货物的具体品名和包装;

　　2、总重量和单件最重的重量(单件超过80公斤会超重，看看能否想其他办法);

　　3、单件大概的长宽高尺寸;

　　4、货到目的地后是机场自提还是需要送货上门;

　　5、货物可以交接的时间;

　　6、要求货物到达目的地的时间，时效的要求会很大程度影响空运费用的高低。

　　货物装机流程

　　二、预定航班和舱位

　　确定要托运后需要提前预定航班和舱位。

　　三、货物交接的时间点

　　预订的航班如果是在萧山机场起飞的航班需要提前4个小时办理把货物送到我司在机场的仓库，办理相关手续，如果预定的航班是在天津起飞的请在中午十二点前和晚上十二点前将货物送到我司仓库，由我司统一发车去机场交货。

　　四、货物交接后服务流程

　　1、填写空运委托书或者空运单，主要需要填写托运人和收货人的姓名电话，如果托运的货物到了目的地收货人到机场自提的货物需要提供收货人的全名+手机号码(要和身份证一致)，托运的货物到了目的地如果收货人需要派送到门的货物需要提供姓名电话和详细收货地址(注明是否需要搬运)。

　　五、到达目的港后货物提取

　　1、飞机在起飞之前2个小时我司短信通知发货人和收货人!告知提货单号航班号提货电话!飞机一般在落地2个小时之后：方可提货;

　　2、对方机场自提的客户：需要提供证件原件提货：身份证/驾驶证/护照(如非本人去提货：带上原始人的证件和代办人证件一道提货);

　　3、收货人到我公司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用(对方机场落地费和操作费);

　　4、在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物;

　　提取货物注意事项:

　　1、收货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏或延误到达等情况，请当面向航空货运有关部门提出异议;

　　2、普通货物在运输、仓储过程中，承运人因采取防护措施所发生的费用，由托运人或收货人支付;

　　3、如遇航班晚点、延误或取消，请以民航信息台公布时间为准;本公司不承担任何因航班晚点、延误或取消而带来的任何损失或责任。

　　4、如需送货的客户：在预订仓位的时候提前告知我们送货地址要求送货时!我们找个最合适的时间节省您的空运时间!

　　空运须知注意事项：

　　1、所托运货物的尺寸不得小于30x30x 30cm，窄体飞机不大于80x80x 120cm,单件重量不超过80kg;

　　宽体飞机装载每件货物重量一般不超过1000公斤.体积一般不超过(长300x宽200x高155)厘米;

　　超过以上重量和体积的货物，由航空公司依据具体条件确定可否收运。

　　2、货物重量按毛重计算。计算单位为公斤。重量不足1公斤，按1公斤算，超过1公斤的尾数四舍五入。

　　3、每公斤的体积超过6000立方厘米的货物按轻泡货物计重。轻泡货物以每6000立方厘米,折合1公斤计量(1立方=167公斤)。

　　4、重量大于100公斤的空运货物，请提前与我公司联系并订舱

　　天津航空托运行李规定

　　行李指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物品和其它个人财物。

　　行李的分类

　　国航承运的行李，按照运输责任分为托运行李和非托运行李。

　　托运行李包装

　　托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件：

　　A、旅行箱、旅行包和手提包等应锁好，以防内物丢失。

　　B、两件以上的包件，不能捆为一件。

　　C、行李上不能附插其他物品。

　　D、竹篮、网兜、绳子、草袋、塑料袋等不能作为行李的外包装物。

　　E、行李内外应写明旅客的姓名、详细地址、联系电话。

　　非托运行李(免费随身携带物品)

　　非托运行李的体积应能置于旅客的前排座椅下或封闭式行李架内。

　　A、免费随身携带物品的重量，每位头等舱、公务舱旅客以10千克为限，每位经济舱旅客以5千克为限。

　　B、持头等舱、公务舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品;持经济舱客票的旅客，每人只能随身携带一件物品。每件随身携带物品的长、宽、高分别不超过55CM、40CM、20CM。

　　C、超过上述重量、件数、体积限制的免费随身携带物品，应作为托运行李托运。

　　以上就是航空运货的流程和航空托运行李规定了，一定要注意哦，为了防止造成不必要的麻烦哦。如还想了解更多相关资料欢迎来咨询我们官网。